Vanliga frågor och svar – våra utbildningar om Covid-19
Här nedan har vi sammanställt svar på de vanligaste frågorna kring våra utbildningar om Covid-19.
Hur loggar jag in i utbildningarna?
I samband med anmälan skapades dina inloggningsuppgifter, logga in med dessa här: https://utbildning.ki.se/redan-anmald-till-e-utbildningar-om-covid-19
Jag har inte mina inloggningsuppgifter, hur gör jag?
Ditt användarnamn är samma som den e-postadress du angav när du anmälde dig. Det enklaste är att begära ett nytt lösenord.
Om du anmälde dig INNAN den 9 april kl 12, ange din e-postadress här: https://covid-19.pingpong.se/login/new_password.jsp så skickas ett nytt lösenord. Kommer inget mail, se efter om det hamnat i skräppost-mappen.
Om du anmälde dig EFTER den 9 april kl 12, klicka på Glömt lösenord här: https://covid-19.sana.ai/login och ange din e-postadress så skickas ett nytt lösenord. Kommer inget mail, se efter om det hamnat i skräppost-mappen.
Hur kommer jag åt mitt intyg?
För att få ditt kursintyg ska du ha gått igenom alla sidor i utbildningen samt svarat på kunskapsfrågorna och fått godkänt resultat. Varje utbildning har ett separat kursintyg, har du gått både utbildning 1 och utbildning 2 får du alltså ett intyg för respektive kurs.

Om du anmälde dig INNAN den 9 april kl 12:
logga in i utbildningen här: https://covid-19.pingpong.se/login/
Klicka på knappen Starta utbildning, gå till sista sidan via menyn uppe i högra hörnet. På sista sidan, klicka på länken till kunskapsfrågorna:

Om du gjort testet tidigare och fått godkänt finns här en länk till ditt kursbevis ”Klicka här för att komma till kursbeviset”:
- - - - - - - - - - - - - - - -

Om du anmälde dig EFTER den 9 april kl 12:
logga in i utbildningen här: https://covid-19.sana.ai/login
Klicka på utbildningen, du ser då länken till ditt kurscertifikat:
Här finns också en online-chat (längst ner till höger på sidan) där du kan få hjälp direkt när du är inne på sidan.