Mitt studentkonto

Aktivera ditt studentkonto

Viktigt! Efter att du har aktiverat ditt konto kan det ta upp till 24 timmar innan du kan logga in i Ladok och registrera dig på din kurs eller ditt program. 

När ditt studentkontot har aktiverats får du tillgång till din student-e-postadress, ditt användarnamn (KI-ID) samt möjlighet att välja ett eget lösenord. 

Du kan aktivera ditt studentkonto på något av följande sätt:

1. Aktivera ditt studentkonto med e-legitimation

För att aktivera ditt studentkonto kan du logga in i KI:s ID-Portal med e-legitimation, såsom BankID, Freja eID eller eduID. När du har loggat in följer du instruktionerna i portalen för att aktivera ditt konto.

2. Aktivera ditt studentkonto med aktiveringskod

Om du har fått en aktiveringskod från KI kan du aktivera ditt konto via ID-portalen. Välj alternativet ”Använd aktiveringskod” och följ instruktionerna på skärmen.

Den här metoden gäller främst internationella studenter, deltagare i uppdragsutbildning och andra externa kurser samt forskarstudenter antagna vid ett annat lärosäte. Den gäller även studenter som av någon anledning inte kan använda e‑legitimation.

Behöver du en aktiveringskod?

Om du inte har fått någon aktiveringskod och inte har möjlighet att aktivera ditt studentkontot med e-legitimation kan du beställa en aktiveringskod. Koden skickas antingen till den e-postadress som är registrerad i Ladok eller med post till din folkbokföringsadress.

Aktiveringskoden är giltig i 90 dagar och det går endast att ha en aktiv beställning åt gången.

Du kan även få en aktiveringskod utskriven genom att besöka Student-IT på universitetsbiblioteket i Solna eller Flemingsberg. Kom ihåg att ta med giltig legitimation.

3. Kontakta Student-IT

Välkommen att kontakta Student-IT om du har problem att aktivera ditt studentkonto.

Tvåstegsverifiering/Microsoft Authenticator

Tvåstegsverifiering (MFA, Multi-Factor Authentication) är obligatoriskt på KI för att skydda ditt konto och minska risken för obehörig åtkomst. Även om någon får tag på ditt lösenord krävs en extra verifiering för att kunna logga in. 

När du loggar in sker det i två steg: 

1. Med din student-e-postadress och lösenord
2. Genom att godkänna inloggningen eller ange en kod via en app i din telefon.

För att aktivera tvåstegsverifiering behöver du:

• En mobiltelefon där appar kan installeras från App Store eller Google Play.
• Tillgång till en dator för att genomföra aktiveringen.

Aktivera tvåstegsverifiering

Microsoft Authenticator är gratis att använda.
Viktigt: Ta inte bort Microsoft Authenticator från din mobil efter att tvåstegsverifiering har aktiverats. Om appen tas bort kan du förlora åtkomsten till KI:s tjänster och få problem med att logga in.

Återställ Microsoft Authenticator

Om du har bytt eller förlorat din mobiltelefon, eller behöver installera om Microsoft Authenticator av någon annan anledning, behöver du återställa appen för att fortsätta använda tvåstegsverifiering.

Återställ Microsoft Authenticator 

Byte av lösenord för studentkontot

Du kan själv byta lösenord för studentkontot på följande sätt:

• Via KI:s ID-portal med e-legitimation. Klicka på "Återställ lösenord" och följ instruktionerna.
• Via Microsoft 365.Observera att denna metod för att byta lösenord kräver att du har aktiverat tvåstegsverifiering. 

Här hittar du en guide för hur du byter lösenord till studentkontot.

Krav på ditt nya lösenord:

• ska bestå av minst tio tecken
• ska innehålla bokstäver, siffor och specialtecken
• får inte innehålla de skandinaviska bokstäverna å, ä, ö, etc eller personlig information som till exempel namn eller personnummer. Undvik även specialtecknen £, $, ¤, @ i lösenordet
• får inte användas på andra tjänster utanför KI 

Höj tillitsnivån på studentkontot

Studenter med svenskt personnummer som fick sitt studentkonto före 2025 behöver höja tillitsnivån på sitt studentkontot för att fortsatta ha tillgång till Ladok. Detta gäller även dig som tidigare haft ett tillfälligt personnummer och nu fått ett permanent personnummer registrerat i Ladok.

Så höjer du tillitsnivån:

Logga in i ID-portalen med hjälp av e-legitimation och inloggningsuppgifterna till ditt studentkonto och klicka på "Tillitsnivå" följt av "Bekräfta KI-Konto".

När tillitsnivån är höjd kan du enkelt byta lösenord till ditt studentkontot via ID-Portalen om du skulle behöva.

Viktigt! Det kan ta upp till 24 timmar innan du kan logga in i Ladok igen efter att du har höjt tillitsnivån. Detta är särsklit viktigt att ha i åtanke om du till exempel ska anmäla dig till en examination via Ladok!

Om du inte lyckas höja tillitsnivån, vänligen kontakta Student-IT för hjälp.

Trådlösa nätverket eduroam

Med eduroam får du tillgång till trådlöst nätverk på universitet och högskolor över hela världen. Som student vid Karolinska Institutet kan du använda eduroam både på KI och när du besöker andra lärosäten i Sverige eller utomlands.

Använd alltid dina KI-uppgifter och inställningarna för Karolinska Institutet när du ansluter till eduroam, även utanför campus.

Läs vår guide för att komma igång: Anslut till eduroam

KI-kort

Som student vid Karolinska Institutet får du ett KI-kort som används som:

• passerkort på campus
• utskriftskort 
• lånekort på biblioteket. 

All information om KI-kortet finns på sidan Passerkort/KI-kort för studenter. Där hittar du bland annat instruktioner för hur du skaffar ditt kort samt hur du byter PIN-kod.

Vid frågor eller accessproblem kontakta Säkerhetsenheten.

Vad händer med studentkontot efter studierna?

• Som student vid KI har du tillgång till ditt studentkonto i 365 dagar efter avslutade studier.
• Du har inte längre tillgång till bibliotekets e-resurser på distans när du inte längre är registerad i Ladok.
• Mot slutet av den andra terminen efter avslutade studier får du ett meddelade till din student-e-post med information om när ditt studentkonto stängs.

Tänk på att spara viktiga dokument och filer i god tid!

Vid studieuppehåll behåller du kontot, men med begränsningar:

• ingen tillgång till bibliotekets e-resurser på distans
• ingen tillgång till Microsoft 365

Vill fortsätta använda Microsoft 365 efter studierna behöver du skaffa en privat licens via Microsoft.

Vanliga frågor om studentkontot

Vad används studentkontot till?

Ditt studentkonto består av ett användarnamn (KI-ID),en student-e-postadress samt ett lösenord.

Med studentkontot får du tillgång till följande KI-tjänster:

• Canvas – webbaserad lärplattform och App
• Student-e-post – din officiella e-post från KI
  Tips: Vidarebefordra mejlen till en privat adress så du inte missar viktig information.
• Ladok – här du kan registrera dig på kurser, se inrapporterade studieresultat samt skriva ut registrerings- och resultatintyg. Mer information finns på sidan Studieintyg
• Microsoft 365
• Inspera – digital examinationsplattform
• Trådlöst nätverk (eduroam)
• Bibliotekets tjänster, bland annat:
  – Distansåtkomst till bibliotekets resurser
  – Boka grupprum
  – Boka resursrum
  – Boka handledning hos språkverkstaden eller bibliotekarier (informationssökning)
  – Låna och reservera böcker. När du aktiverar ditt studentkonto godkänner du bibliotekets låneregler. KI-kortet fungerar som ditt lånekort.
• Inloggning till datorerna på campus

Mer information hittar du på sidan Digitala tjänster och verktyg för studenter.

Jag har kommit in på en reservplats, varför kan jag inte aktivera mitt studentkonto?

Det brukar ta 24-48 timmar från det att du har registrerats i Ladok innan du kan aktivera ditt studentkonto. Avvakta och försök igen lite senare.

Har du studerat vid KI tidigare och ska börja studera igen? 

Om du har studerat vid Karolinska Institutet tidigare nu ska börja studera igen får du inte alltid ett automatiskt mejl med information om hur du aktiverar ditt studentkonto.

I många fall återanvänds ditt tidigare studentkonto och behöver därför återaktiveras innan du kan logga in i KI:s system.

Du återaktivera ditt studentkonto via KI:s ID-portal.

Student-e-postadress eller användarnamn – när använder jag vad?

Använd din student-e-postadress när du loggar in till:

• Studentmejlen (stud.ki.se)
• Microsoft 365 

Använd ditt användarnamn (KI-ID) när du loggar in till bland annat:

• Canvas
• Ladok
• Inspera
• Eduroam
• Mina lån på biblioteket
• Inloggning på datorerna i biblioteket och skrivsalar

Var kan jag se mina inloggningsuppgifter?

Gå till ID-portalen och logga in med e-legitimation. Längst upp på sidan, under ditt namn, ser du ditt användarnamn (KI-ID) och din student-e-postadress. I ID-portalen kan du även byta lösenordet till ditt studentkonto.

Hur vidarebefordrar jag min studentmejl till en privat mejl?

Om du inte kontrollerar din student-e-post så ofta, se till att du vidarebefordrar den till din privata e-postadress så du inte missar viktig information. 

Jag får ingen e-post till min student-e-post

Kontrollera skräpposten i din student-e-post (stud.ki.se).

Jag saknar innehåll i Canvas

Vid frågor om själva innehållet i Canvas behöver du kontakta kursansvarig lärare.

Varför är tvåstegsverifiering obligatorisk på KI?

• Ett krav från Myndigheten för samhällsskydd och beredskap
• Införandet av tvåstegsverifiering är en åtgärd för att öka säkerheten för ditt studentkonto och för att förhindra att ditt konto kan kapas.
• Tvåstegsverifiering skyddar din användaridentitet på KI (förhindrar ID-kapning) och ökar säkerheten när du loggar in med ditt studentkonto till KI:s olika IT-tjänster och system.
• Funktionen används för att bekräfta att det är du som loggar in mot KI:s IT-tjänster som till exempel Outlook, Microsoft Teams, SharePoint och OneDrive. Införandet av tvåstegsverifering berör både studenter och medarbetare på KI.

Hur uppdaterar jag mina kontaktuppgifter?

Logga in i Ladok för att ändra dina kontaktuppgifter. Om du ändrar ditt telefonnummer behöver du även logga in i IDAC, gå till "Services/tjänster" och välja "Change telephone number/Ändra telefonnummer" för att uppgiften ska synkroniseras i alla system.

Hur ändrar jag min student-e-postadress efter namnbyte?

Om du har bytt för- eller efternamn uppdateras dina uppgifter automatiskt via Skatteverket. För att få din student-e-postadress uppdaterad med ditt nya namn behöver du kontakta Student-IT via e-post. Observera att ditt användarnamn (KI-ID) inte kan ändras.

Jag kan inte redigera dokument i Word 

Testa stegen nedan i ordning och stanna när problemet är löst.

Mac

1. Rensa webbläsarens cache, starta om datorn och logga ut och in i Word.
2. Om det inte hjälper, avinstallera Office med Microsofts licensborttagningsverktyg enligt denna guide. Om problemet kvarstår kan du behöver avinstallera Office helt och sedan installera om det.

3. Om problemet kvarstår:

   Logga ut och stäng alla Microsoft 365-appar (t.ex. Word).
   Öppna Finder och tryck på Shift+Command+ G samtidigt och skriv in ‘~/Library/Group Containers’
   Ta bort mapparna UBF8T346G9.ms, UBF8T346G9.Office och UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost.
   Töm papperskorgen, starta om datorn och logga sedan in i Word igen.

Om det fortfarande inte fungerar, kontrollera att datum och tid är korrekt inställda enligt denna guide från Apple.

Windows/PC

1. Rensa webbläsarens cache, starta om datorn och logga ut/in i Word.
2. Om det inte hjälper, avinstallera Office enligt Microsofts guide och installera sedan om Office.
3. Logga in i Word med ditt studentkonto och kontrollera om problemet är löst.

Vad händer med mitt studentkonto om jag blir doktorand på KI?

• Som student ska du ha tillgång till studentkontot i 365 dagar efter avslutade studier. Om ett medarbetarkonto (till exempel som doktorand) aktiveras under denna period kommer studentkontot dock att inaktiveras.
• Om studentkontot varit stängt i mer än 30 dagar så förloras innehållet som fanns i studentkontot.
• Märker du att ditt studentkonto blivit inaktiverat och du har innehåll du vill spara/komma åt, kontakta Self Service så fort som möjligt.

Hur får jag tillgång till mina uppgifter i Ladok efter studierna?

Om du har svenskt personnummer kan du skaffa ett digitalt eduID som du använder för att logga in i Ladok för studenter.

Så här gör du:

1. Gå till eduID och skapa ett eduID
2. Logga in med ditt eduID på Ladok. Välj ”eduID Sweden” i listan över lärosäten på inloggningssidan.

Som Alumni kan du även logga in i Ladok med bankID eller Freja eID:

• Gå till Ladok och klicka på ”Ladok för alumni/Ladok for alumni” längst ner på sidan
• Logga in med BankID eller Freja eID

I Ladok kan du:

• se en översikt över dina studier
• ladda ner studieintyg som går att verifiera digitalt
• ansöka om examen.

Om du läst vid flera svenska högskolor eller universitet får du tillgång till alla dina studieuppgifter med samma inloggning. Med ditt eduID kan du även logga in på vissa andra högskolesajter, till exempel antagning.se.

Har du inte längre ett aktivt studentkonto eller ett eduID/BankID kan du beställa ett studieintyg genom att maila till Mail om studieintyg.

Hur sparar jag mina e-postmeddelanden från student-e-posten efter avslutade studier?

Om du vill spara e-postmeddelanden från din student-e-post så kan du gå in i din student-e-post och skicka över den e-post du vill behålla till ett annat e-postkonto.

Du kan också importera hela ditt student-e-post-konto till ett annat mejlkonto hos Microsoft.

Så gör du om du använder PC 

Så gör du om du använder Mac 

När du sen loggar in i ditt konto i Outlook är ditt användarnamn förnamn.efternamn@stud.ki.se.